stephane briot whyislife articles

Pourquoi le mauvais coach tient-il tant à ses outils chéris

Si les outils sont indispensables au coach, il est une chose sur laquelle il serait bien inspiré de se concentrer pour pouvoir être un coach encore plus efficace. Voyons ce que c'est dans cet article.

Test :  avez-vous confiance en vous ? 

Oui ? Non ? Vraiment... Hé bien, vérifions cela ! 

Répondez à ces quelques questions et dans moins de 5 minutes, vous en saurez plus sur vous grâce à ce test scientifique élaboré par des psychologues. 

Vos résultats vous seront communiqués par mail.

Avez vous confiance en vos propre décisions ?
Seriez-vous inquiet si l'on vous demandait de prononcer un discours au mariage d'un ami ?
Vous arrive-t-il de proposer des idées lors de réunion ?
Lors d'une soirée, vous allez volontiers rencontrer de nouvelles personnes ou bien vous restez avec vos amis
Seriez-vous très nerveux à l'idée de rencontrer des personnalités importantes (star, homme ou femme politique, ...)
Vous préoccupez-vous de votre apparence
Vous considère-t-on comme une personne très positive
Faites-vous du sport uniquement pour gagner ou pour le plaisir
Vous êtes vous déjà inscrit à un jeu télévisé
Que penseriez-vous de donner une conférence sur un sujet que vous maitrisez bien
Aimez-vous aborder les personnes influentes quand vous en avez l'occasion
Croyez-vous au pouvoir de la pensée positive
Avez-vous déjà appellé une émission de radio ou de télé pour participer à un débat
Vous arrive-t-il de vous opposer à votre supérieur
Vous participez à une dicussion au sein de laquelle tout le monde s'oppose à votre point de vue
Accepteriez-vous de sauter à l'élastique pour une oeuvre de charité ?
Vous venez de patienter un long moment dans la file d'attente, c'est à voutre tour et la personne au guichet est particulièrement agressive et fait preuve de mauvaise volonté
Vous arrive-t-il de prendre le parti de la minorité au cours d'un débat
Aimez-vous flirter avec d'autres personnes
Êtes vous nerveux à l'idée d'être vu nu(e)
Jouez-vous un rôle particulier en famille durant les fêtes de Noël
Vous êtes en voiture, il fait beau, et voici une belle ligne droite bien dégagée
Quand vous achetez un billet de loterie, à quel point espérez vous gagner ?
Voyager en avion
Votre entreprise va être entièrement réorganisée
Completez le formulaire ci-dessous pour voir les résultats

Le coaching, quand on est entrepreneur, c’est quelque chose de très utile, tout comme la formation. L’idéal est d’avoir l’un et l’autre. Encore faut-il avoir un coach qui ne se contente pas d’être une stupide boite à outils, ou de parler encore et encore, pour vous pousser dans une direction qui n’est pas la vôtre.

Hé oui, des coachs cons et pas vraiment malins, ça existe. On pourrait penser qu’avec leur formation, les coachs seraient l’abri, hé bien non.

Je connais l’outil, donc je suis

Il existe une perversité au métier de coach, une perversité bien humaine. Le « moi je sais, c’est mon métier ».  Et puis, pour étayer ce « savoir », le coach va convoquer tous les outils dont il dispose pour bien vous expliquer que lui sait, et vous non.

A-t-il vraiment écouté votre problème ? Il entend ce que vous dites, et pendant que vous parlez, il est déjà en train de chercher la case dans laquelle il va vous ranger. Pourquoi ? Parce qu’une case donnée, c’est un outil pour résoudre le problème posé.

Savoir oublier la technique

Vous savez ce qui fait un bon photographe ? On peut penser que c’est la maitrise du boitier, une parfaite connaissance de l’outil, des objectifs, bref, toute la dimension technique. Hé bien voilà, rien n’est plus vrai.

Un bon photographe vous dira toujours d’oublier la technique plus vite que vous ne l’apprenez, ceci dans le but de libérer votre créativité.

En coaching, c’est pareil. Dès qu’un coache commence à me parler de MBTI, d’échelle de Truc, de technique de machin, je décroche.

Non pas que ces outils ne soient pas intéressants, mais justifier le fait d’être bon par des compétences théoriques, je trouve que ce n’est pas suffisant.  

Une bonne branlette intellectuelle

Pourquoi ? Parce que la théorie est un monde fictif dans lequel il manque l’élément prépondérant pour accompagner le client. Sans cet élément, toute la discussion autour de la théorie devient une branlette intellectuelle.

Bon, c’est vrai, se masturber le cerveau de temps en temps, c’est comme la sexualité, ça ne fait pas de mal, nous sommes d’accord. Et comme dans la vraie vie, c’est une discipline qui a ses limites.

On peut parler de telle ou telle discipline dans le coaching, de tel ou tel outil, oui, nous pouvons. Et nous pouvons le faire des heures durant.

Tout comme on peut parler du tournevis, de son grip, de la qualité de son métal, de ses finitions, et j’en passe. Mais parler, c’est une chose, savoir utilise en est une autre.

Les limites de la théorie

Et quand je vois un coach prendre un marteau pour remettre une visse en place, là, j’ai comme un doute.

La théorie, c’est bien pour briller entre confrères, ça jargonne à volonté, ça part dans des périphrases longues comme l’autoroute entre Paris et Nice. C’est une danse sociale.

Pour autant, est-ce toujours efficace sur le terrain, est-ce utile au client final ? Hé bien non. Certainement pas. Encore une fois, il manque un ingrédient à la théorie.

L’outil n’est rien sans le contexte du client

La théorie est une généralité faite pur être comprise et transmise. Il appartient à chacun de le l’approprier et de savoir la tordre au besoin. Une théorie n’est pas un dogme. Elle est une direction, un cap, une idée.

Et ce qui fait qu’une théorie devient ou non applicable, c’est le champ du contexte. Appliquer bêtement une théorie sans avoir l’information du contexte, c’est inutile.

Aussi, lors de la première session de coaching, et pue importe la demande du client, je prends toujours le temps de contextualiser la personne.

Qui est-elle, quel son parcours de vie, son parcours professionnel, que pense-t-elle de telle ou telle choses dont elle me parle, pourquoi pense-t-elle cela, comment en est-elle arrivée là. Plus j’ai d’information sur la personne, plus j’ai de contexte, et plus je vais pouvoir agir avec précision.

Veuillez noter une chose : je n’ai rien contre la théorie, elle est la base de toute activité, elle indispensable en ce sens qu’elle pose un cadre d’action, et si vous me lisez, vous savez que j’attache de l’importance au cadre.

La théorie, c’est le cadre

Maintenant, la théorie seule, tout comme la pratique seule, cela ne sert à rien. Pour la pratique, j’ai besoin d’un cadre de référence pour me situer, pour prendre mes décisions, et donc pour agir.

Alors, pourquoi est-ce que je vous parle de tout cela ? Pour une simple raison. J’ai vu ces derniers, de nombreux entrepreneurs se faire broyer par le système des personas prônés par un gourou. Pour lui, tout passe par le persona, et le marketing ne peut se vivre autrement que par le persona.

Et malheureusement, il est incapable d’être attentif à ses clients qui seraient en difficulté face ce concept. Et il continue de pousser, pousser, pousser et encore pousser. Et si ça ne marche pas, le problème, c’est le client, pas lui.

Il est un fait que tout coach que nous soyons, nous ne pouvons venir en aide à tout le monde. Pour une simple raison : l’humain.

Par là, j’entends que nous aurons plus d’affinités avec certaines typologies de personnes, et d’autres avec qui le courant passera plus mal.

Aussi, pour éviter cet écueil, il existe une solution : une prise de contact sans engagement, une discussion informelle, simple, durant une trentaine de minutes. Cela permet de mieux se connaitre de part et d’autre.

Et en tant que coach, il faut aussi savoir dire, parfois, que nous ne sommes pas aptes à accompagner telle ou telle personne. Mieux vaut savoir dire non que de se retrouver dans une galère.

Parce qu’une galère, c’est un client qui perd son temps, son argent, un coach qui n’est pas satisfait et qui peut douter de lui. Et puis, le client peut aussi parler du coache en mal. Donc, pour tout le monde, savoir dire non peut être précieux.

Dans le coaching, comme partout, les outils ne font pas tout. Le coaching est avant tout une relation humaine. Les outils ne sont que des moyens, et non une fin.

Ce n’est pas parce que l’on connait la boucle de Dilts que l’on va savoir l’utiliser à bon escient.

Un coach ne jamais oublier que son premier outil, c’est son oreille. S’il en sait pas correctement l’utiliser, alors tout son savoir ne lui sert à rien d’autre qu’à être glorieusement étalé comme on étale de la confiture sur une tranche de pain.

Pinterest
Twitter
Facebook
Laurence Martin Avatar
Super votre site 💛 je suis arrivée avec un "comment inspirer les autres" et je suis repartie avec un "pourquoi inspirer les autres" 😄 un grand merci 🙏
Laurence M.

Test : qui êtes-vous ? 

Plutôt une personnalité équilibrée, forte, ou en dedans ? C'est ce que ce test scientifique va vous révéler grâce à ses 25 questions. 

Chaque question vous propose de choisir instinctivement entre 3 propositions, choisissez celle qui correspond le plus à ce que vous pensez de vous. 

Dans quelques minutes, vous saurez quelle type de personnalité vous êtes. Prêt à le découvrir ?

Q1
Q2
Q3
Q4
Q5
Q6
Q7
Q8
Q9
Q10
Q11
Q12
Q13
Q14
Q15
Q16
Q17
Q18
Q19
Q20
Q21
Q22
Q23
Q24
Q25
Completez le formulaire ci-dessous pour voir les résultats